公司有没有生意，工人有没有活干，接单谈单签单才是最主要的事情。说起谈单，先问自己这几个问题：有没有做好充分的准备？有没有要注意的事项？自己有没有研究过技巧？

1. 介绍自己

“您好，我是负责给您装修的设计师，您可以叫我小张，我做室内装修设计已经有七八年了，对于家里的装修，您就放心的交给我吧，有什么要求尽管说，我会尽力为您服务的。”对于客户来说，初次见面，他不了解你，会有一点戒备心理，所以第一印象很重要。那么要衣着也要得体，沟通时要满怀热情，态度要真诚，要有亲和力，才能让客户觉得跟你聊天很舒服，没有拘束，这样才能提高签单几率。

2. 了解需求

“您好，最近忙吗？我是来初步跟您来沟通一下的，您这户型不错啊！平时有没有什么兴趣爱好啊？喜欢什么风格的装修啊？什么时候有空啊......”跟客户谈话时，不要太直接，随和一点，不失时机地赞美客户中，根据采集信息表，穿插着问一些客户的需求，个人信息，喜好风格等等一些信息，采集客户信息是为了开展后期的服务跟进，根据客户的需求，做出对策，加大签单几率。

3. 讲解公司的优势

“请问您之前对装修这一块有过了解吗？我跟您简单的介绍一下，什么是整装：除了家电、配饰、生活用品，其余都属于整装，我们的合同中都有完整的产品清单，所以不用担心我们会有遗漏或欺骗。”可以说一些装修公司的区别，再说一些自己公司的优势，还可以对照公司的宣传手册进行展示和讲解，给用户一个对比。

4. 解答疑惑

当用户听完你的介绍后，自己会重新思考一下，根据公司的信息，装修最后的报价，费用的具体内容，如何保障等等，不会轻易的签单。这个时候你就要，主动去问，问他有什么疑惑，哪里不满意，主动跟进，给他一种可靠的感觉，放心的跟你签单。

机会总是留给有准备的人们，每一次的经历，自己都要去归纳总结，去不断的提高自己的话术和谈单技巧，这样才能准确把握每一次签单的成功。

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